Полис ВЗР — виды страхования туристов

Отправляясь в путешествие за пределы родной страны, мы стараемся продумать всё заранее: забронировать место проживания, не забыть средства связи, оформить страховой полис для выезжающих за рубеж (ВЗР), изучить культуру и традиции местного населения…Как говорится, «готовь сани летом»! И надо «готовить», ведь от качества наших «доотпускных» сборов во многом будет зависеть и весь дальнейший отдых. Особенно серьезно стоит подойти к организации собственной страховой защиты. Это избавит вас от лишних проблем и волнений во время путешествия и позволит в полной мере ощутить прелесть манящего зарубежья.

Итак, давайте выясним, от чего нас может защитить полис ВЗР.

Виды страхования выезжающих за границу туристов

Виды страхования выделяются на основании рисков, которые они покрывают, поэтому для отдыхающего за пределами своего государства россиянина важно определиться, какие наиболее вероятные неожиданности могут его подстерегать в новом месте и чем он планирует заниматься во время отпуска (спокойно прогуливаться по улочкам Дрездена или покорять горы в Бормио). И уже в зависимости от этого можно выбирать страховую программу ВЗР, которая будет наиболее актуальной конкретно для вас.

Добровольное медицинское страхование

Зачастую туроператор (в соответствии со ст. 17 Закона об основах туристического бизнеса) включает медицинское страхование по минимальному набору рисков в стоимость тура. Тем более, этого требует большинство цивилизованных стран. Например, при поездке в Шенгенскую зону, вам необходимо приобрести полис с минимальной страховой суммой в 30 тысяч ЕВРО, в Турцию и Египет — 15 тысяч ЕВРО, в Таиланд — 25 тысяч $. Отправляясь в США, Канаду, Японию, Новую Зеландию или Австралию, стоит застраховаться хотя бы на 50 тысяч $.

Несмотря на вполне солидные суммы покрытия, такая страховка скорее всего обеспечит вам только экстренную помощь (многие компании исключают из перечня рисков даже солнечный удар или ожег, а ведь это совсем не редкость в популярных для отдыха странах). А вот все остальное придется оплачивать из собственного кошелька. Например, дополнительные исследования или консультацию специалиста, цена на которую в США достигает 3 тысяч $. Нехитрые расчеты вполне резонно убедят любого туриста, что проще сразу обеспечить себе полноценную страховую защиту, расширив покрытие полиса для выезжающих за рубеж.

Есть еще один нюанс: чтобы получить выплату, недостаточно просто приобрести ВЗР. Необходимо соблюдать все правила, установленные компанией. Перед заключением договора предельно честно сообщите сведения о состоянии собственного здоровья. Если страховщик узнает, что клиент отправился за границу уже заболевшим или у него случилось обострение хронического заболевания, о котором он не оповестил заранее, то риск остаться без компенсации очень велик. Кроме того, состояние алкогольного, наркотического опьянения или пренебрежение элементарной техникой безопасности также могут лишить вас страховой выплаты.

И еще: ни в коем случае не пытайтесь урегулировать возникшую проблему самостоятельно, доверив свое здоровье врачу, которого вам рекомендовали в отеле. Звонок представителю своей компании (сервисной компании) обязателен! Иначе компенсации ждать не придется.

Что делать, если наступил страховой случай?

Для того, чтобы гарантировать себе своевременную помощь при ухудшении здоровья, следуйте элементарной инструкции: позвонив по номеру, указанному на полисе ВЗР, на своем родном языке доступно объясните, что произошло. Оставьте свой контактный телефон и точный адрес. Представитель страховщика свяжется с дежурным медицинским учреждением и организует вам необходимую помощь.

Если вы оплачиваете лечение из личных накоплений, возмещение можно получить только при условии, что вы оповестили своего страховщика и получили на то его предварительное согласие. Тщательно собирайте все чеки на лечение и справки от врача и в обязательном порядке предоставьте их в свою страховую компанию после возвращения на Родину .

К сожалению, самой большой проблемой, которая может вам встретиться за рубежом, стало качество оказываемых услуг:

• Есть страны и регионы, где медицинский персонал буквально невозможно заставить работать качественно даже за деньги, к их числу можно отнести Латвию, Литву, Эстонию… Гостю из России зачастую не хотят уделять должного внимания, понимая, что турист вряд ли будет жаловаться и искать справедливости в чужом государстве.
• В Европе очень сложно организовать ночной визит доктора. В Великобритании, к примеру, врачи работают четко по графику: закончилось время приема — извините. А работники крупных клиник априори не выезжают к пациентам…Так что на скорую помощь от англичан можно рассчитывать только в экстренных случаях. Французы также вряд ли поторопятся к вам на выручку: по их законодательству врач несет ответственность за неоказание помощи пациенту во время обращения. Многие медики просто боятся, что у них не окажется нужных лекарств или еще по какой-нибудь причине они не смогут вам помочь. Рисковать работой никто не хочет, особенно из-за приезжих. Так что сами понимаете…
• Особенные правила существуют в мире стоматологии. Так, во всей Хорватии вы не найдете зубного дела мастера, который работает после 17 часов.
• В Турции врача, приехавшего от ассистирующей компании, могут не пустить в отель. Заболевшему туристу приходится или доплачивать служащим гостиницы, или самому выходить к доктору.

Помните, что качество медицинских услуг напрямую зависит не только от страны визита, но и от ассистанс-компании, с которой сотрудничает ваш страховщик. Global Voyager Assistance (GVA), International SOS, Europe Assistance, Mondiale Assistance, «Калиптус» — вот ряд компаний, которые за годы работы отлично себя зарекомендовали. Ведущие российские страховщики обычно сотрудничают именно с этими организациями.

Страхование от несчастного случая

Давайте для начала выясним, в чем отличие медицинского страхования и страхования от несчастного случая. Безусловно, в списке включенных страховых рисков. Несчастные случаи имеют более частный характер и предусматривают оказание специализированной помощи. Кстати, несчастные случаи во время отпуска за рубежом встречаются гораздо чаще «обычных» болезней. Так что оформить страховку было бы очень разумно (тем более, что ее стоимость не позволит вам разориться: в среднем от 0,1 ЕВРО за 1 тысячу ЕВРО покрытия).

При получении возмещения по этому виду страхования требуется предоставить ряд документов: листок нетрудоспособности, заключение медицинской экспертизы и выписку из медицинской карты. Размер выплаты будет зависеть от степени тяжести телесного повреждения, полученного вследствие наступления страхового случая. Наследникам, чтобы получить страховку в случае гибели страхователя, следует предоставить страховщику нотариально заверенные копии свидетельства о смерти, выписки из медицинской карты и протокола местной полиции.

Страхование багажа

В данном случае объектом страхования станут ваши имущественные интересы, связанные с утратой, полной гибелью или частичным повреждением багажа в период путешествия. При оформлении полиса ответственность за сохранность багажа в пути переходит к перевозчику. При этом гибель или повреждение багажа могут наступить в результате:

• неправомерных действий третьих лиц;
• стихийных бедствий;
• дорожно-транспортного происшествия;
• пожара;
• взрыва.

!Стоит отметить, что случай страховым признан не будет, если в действиях или поведении туриста усматривается умысел или грубая неосторожность!

Помните, при утрате или задержке багажа необходимо сразу обратиться к перевозчику за получением соответствующей справки. Вернувшись домой, этот документ необходимо предоставить своему страховщику и письменно изложить обстоятельства произошедшего.

Особенности страхования багажа

Ваш багаж, собранный с огромным вниманием и любовью, можно застраховать на сумму, не превышающую его реальную стоимость. Чаще всего лимит ответственности страховщика не переходит границы в 2 — 4 тысячи ЕВРО. Если же вещи имеют особую ценность, то лучше составить опись перевозимого имущества или застраховать их отдельно от остального багажа.

Полис, обеспечивающий защиту вашему багажу, как правило действителен в течение всей поездки, однако вы можете заключить договор только непосредственно на авиаперелет, тогда сама страховка обойдется дешевле: компания учитывает срок поездки и вид транспорта.

Страхование от отмены поездки

Этот вид страхования появился относительно недавно, но быстро завоевал свое место в перечне наиболее популярных среди любителей путешествий. Еще бы! Отмена запланированной долгожданной поездки — очень неприятный момент для любого туриста. Причины невыезда могут быть самые разные:

• болезнь (смерть) страхователя или близких родственников;
• несчастный случай;
• отказ в выдаче визы;
• повреждение имущества (документов);
• получение повестки в суд или в военкомат.

Пожалуй, только страховка сможет уберечь ваше настроение от полного краха в случае срыва запланированного отдыха: вы не останетесь в накладе, если в покрытие будет включен соответствующий вид риска. Особенно актуальным будет оформление ВЗР с учетом возможной отмены, если вы решили посетить страну, для консульства которой типичны отказы в открытии визы для определенных категорий граждан (особенно часто это касается незамужних девушек и женщин). Кстати, в число таких стран можно включить полюбившиеся туристам Италию и Великобританию.

Обратим ваше внимание, что заявить о невыезде нужно в кратчайшие сроки, максимум в течение суток. После этого советуем оперативно собрать все документы, подтверждающие ваши туристические расходы, в том числе отказ в выдаче визы (если причина в нем), билеты, квитанции, справки о предоплате, бумаги от турфирмы. Но самое главное — это документы, которые подтверждают причину отмены поездки (например, справки из больницы)!

Средняя стоимость — 4 % от общей цены на тур. Сумма страховой выплаты соразмерна с размером ваших туристических расходов.

Мы перечислили виды страхования для выезжающих за рубеж, которые могут быть включены в полис ВЗР. Благодаря комплексному подходу к защите собственного здоровья и имущества, вы сможете практически полностью обезопасить свой отдых от неприятных неожиданностей.

Наслаждайтесь другими странами, раздвигайте горизонты собственного сознания и стирайте границы между государствами под надежной защитой!